Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En nuestro sitio web de reservaciones de glamping, cabañas y experiencias en la naturaleza, recopilamos únicamente la información esencial para procesar su reserva:

• Nombre: Para identificar al huésped principal
• Apellido: Para completar la identificación
• Teléfono: Para contacto directo y confirmaciones de reserva

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

• Procesar y confirmar sus reservaciones
• Contactarle para coordinar su llegada y estadía
• Enviar información importante sobre su reserva
• Brindar asistencia y soporte durante su experiencia
• Comunicar cambios o actualizaciones relacionadas con su reserva

3. Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger su información personal mediante:

• Medidas de seguridad técnicas y administrativas apropiadas
• Acceso restringido a su información solo por personal autorizado
• No compartir sus datos con terceros sin su consentimiento expreso
• Mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada

4. Retención de Datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

• Completar los servicios solicitados
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas potenciales
• Un máximo de 2 años después de su última reserva

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal que tenemos
• Rectificar datos incorrectos o incompletos
• Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Limitar el procesamiento de su información
• Portabilidad de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

6. Cookies y Tecnologías Similares

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7. Menores de Edad

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Email: legal@glampinglaguna.mx